Hesap Silme

En hızlı yol uygulamanın kendisi: Profil bölümünde Ayarlar sekmesini aç ve Hesabı Sil'e dokun. Onayladığın anda hesabın ve kişisel verilerin sunucudan silinir; bekleme süresi yoktur ve işlem geri alınamaz.

Uygulamayı kaldırdıysan ya da cihazına erişemiyorsan silme talebini [email protected] adresine gönderebilirsin. Talebi, hesabında kayıtlı e-posta adresinden yaz; kimliğini bu şekilde doğruluyoruz.

Talebin en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır ve hiçbir ücret alınmaz. Uygulamayı bu iş için yeniden kurman gerekmez.

Hesap silindiğinde şunların tamamı kalıcı olarak silinir:

• Hesap bilgilerin: ad, e-posta adresi ve telefon numarası
• Doğum bilgilerin ve bunlardan hesaplanan natal harita
• Senin için üretilmiş bütün kişisel analiz metinleri
• Bildirim jetonun, bildirim tercihlerin ve saat dilimin
• Yaşadığın şehir bilgisi

Uyum analizi için eklediğin kişilerin bilgileri zaten sunucuda değil, yalnız senin cihazında durur; uygulamayı kaldırdığında onlar da gider.

Teknik yedeklerde kalan kopyalar en geç otuz gün içinde düşer.

Yalnız iki kayıt hesapla birlikte silinmez. İkisinde de kişisel içerik yoktur:

• Uyum analizi hak defteri: hangi hesabın kaç hak kullandığı ve satın aldığı. Satın alınan haklar mağazadan geri yüklenebildiği için bu kayıt kalır; silinseydi hesabı silip yeniden açarak sınırsız hak üretilebilirdi. Defterde kimlik bilgisi, doğum verisi ya da analiz metni yoktur.
• Mağaza satın alma kayıtların: bunlar Apple ve Google tarafından tutulur, bizde değil. Aboneliğini ve satın alma geçmişini mağaza hesabından yönetirsin.

Aboneliğin varsa hesabını silmek aboneliği İPTAL ETMEZ. İptali mağaza hesabından yapman gerekir: iPhone ve iPad'de App Store ayarlarından, Android'de Google Play uygulamasının Abonelikler bölümünden.